Electronic marketplace ООО "Сибирский Премьер Трейд"

Frequently asked questions

- Как настроить рассылку уведомлений об открытии процедур на закупку товаров по ключевому слову в названии процедуры?
  тел 8383 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 10/27/2021 4:33 PM
- Добрый день. Где можно увидеть, прошла ли оплата? для участия
  тел. 8383 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 10/27/2021 4:32 PM
- Добрый день! В каких случаях назначается переторжка торгов?
  добрый день. все вопросы по тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 6/29/2021 8:05 AM
- Добрый день! Получили от Вас сообщение: "Ваша заявка на регистрацию №4478 была отклонена по следующей причине: Низкие финансовые показатели". В связи с этим возникает несколько вопросов: 1. Каким образом Вы определили финансовые показатели нашей компании? 2. И каким образом мы должны устранить причину вашего отказа, если она, на наш взгляд, не соответствует действительности? Ждем подробных разъяснений на данные вопросы!
  перезвоните тел. 8(383) 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 1/31/2021 10:32 PM
- Добрый день! Статус участника был изменен на основании наличия действующего требования по ограничению операций по счетам. Что необходимо сделать для восстановления прав?
  тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 12/22/2020 3:56 PM
- Как подтвердить статус сертификата ЭЦП на Вашей площадке?
  Доброго дня перезвоните по тел. (383) 211-93-75
  No attached documents
  Publication date - 11/30/2020 2:52 PM
- Добрый день ! Мы правильно понимаем , если мы подписываем договор то оплачиваем только тариф 1 тыс если лот до 100 тыс и 3 тыс если лот больше 100 тыс , других платежей нет ?
  Добрый день Для обеспечения заявки на участие вы платите фиксированный тариф ( 1000 руб. или 3000 руб. в зависимости от суммы лота), в случае победы в лоте платите прогрессивный тариф ( 0,5 % от суммы указанной в протоколе подведения итогов по лоту)
  No attached documents
  Publication date - 10/22/2020 11:48 AM
- Добрый день ! Где можно взять договор для заполнения ?
  доброго дня свяжитесь с нами по тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 10/21/2020 3:45 PM
- Добрый день! Сертификат отклонен по причине "наличия активных исполнительных производств", хотя исполнительных производств нет ни в отношении юр. лица, ни в отношении физ. лица, являющегося директором компании. Как поступать в такой ситуации?
  Добрый день! Предоставить информацию, подтверждающую отсутствие исполнительных производств Свяжитесь по телефону 8 (383) 355 88 28
  No attached documents
  Publication date - 9/10/2020 8:51 AM
- Добрый день. В течение какого срока подтверждается загруженный сертификат.
  добрый день в течении суток
  No attached documents
  Publication date - 8/4/2020 8:05 AM
- Добрый день. В 13-00 начался аукцион на поставки нефти для ООО "ЕКХП", площадка не работает, нет возможности подать ценовое предложение. При подписи ЭЦП, выводится сообщение: "Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте повторить операцию еще раз. Если ошибка будет повторяться, пожалуйста, обратитесь к администратору."
  тел 8(383) 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 7/13/2020 1:31 PM
- Что такое анкета банка на физ. лицо и где ее взять?
  тел. 8(383) 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 7/8/2020 4:57 PM
- Добрый день. Хотим участвовать в торгах, подскажите, пожалуйста реквизиты для перечисления денежных средств.
  Добрый день. Реквизиты в карточке предприятия в блоке "правила работы" на ЭТП
  No attached documents
  Publication date - 5/14/2020 10:19 AM
- Добрый день! ООО "Сибирская Экспертная Компания" подало заявку на регистрацию №4051 для участия в торгах на электронной торговой площадке ООО "Агрохолдинг Сибирский Премьер". Директор ООО "Сибирская Экспертная Компания" получил от площадке сообщение "заявка на регистрацию №4051 отклонена по причине: все позиции размещенные на ЭТП с учетом НДС Вы можете подать новую заявку при устранении причин отказа". Просим Вас пояснить, какому документу должна соответствовать наша заявка, чтобы она была зарегистрирована площадкой.
  вопросы по тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 5/7/2020 12:17 PM
- Добрый день. После смены эл. ключа, выходит такой текст: -"При попытке подписи произошла ошибка. Убедитесь, что установлен плагин для электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов". Дозвониться вам по номеру 8383-211-93-77 не могу.
  Все вопросы по телефону 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 3/18/2020 8:18 AM
- Добрый день. Не удается сделать активным новый сертификат. Выдается: Ошибка при проверке подлинности сертификата. Как быть?
  Здравствуйте, по техническим вопросам вы можете обратиться за помощью по тел.: 2119-377.
  No attached documents
  Publication date - 11/7/2019 3:55 PM
- Добрый день! Помогите перенастроить плагин, для участия в торгах.
  Здравствуйте, по техническим вопросам обращайтесь по тел. 2119-377.
  No attached documents
  Publication date - 6/28/2019 1:55 PM
- Торги по лоту отменены. Нам вернется обеспечение заявки?
  При возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 5/30/2019 11:26 AM
- Здравствуйте! Произвёл регистрацию 23.04.19, но письмо подтверждения на электронный адрес так и не получил 26.04.19. Запрашивал уже несколько раз. Когда придёт письмо для подтверждения? Или куда и к кому обратиться для получения инструкции?
  По техническим вопросам обращайтесь по тел.: 2119-377.
  No attached documents
  Publication date - 4/26/2019 12:28 PM
- Добрый день. Как можно получить закрывающие документы по обеспечению заявки на участие в аукционе?
  при возникновении вопросов тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 12/6/2018 3:39 PM
- Доброе утро.У нас произошла смена эл.подписи , как ее зарегистрировать?
  Здравствуйте, при возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 10/26/2018 9:46 AM
- Заявка на регистрацию одобрена. Захожу в торги. Нет кнопки "Подать заявку". Заявки на тендер принимаются до 19.09.2018. Прошу оказать содействие. Заранее благодарен.
  При возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 9/17/2018 9:28 AM
- Добрый день! Победитель отказался подписывать контракт. Какие дальнейшие действия? И сможет ли он участвовать в следующих торгах?
  Здравствуйте, по возникающим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 5/28/2018 9:25 AM
- добрый день ! Забыл логин . Как его восстановить ?
  Обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 9/21/2017 1:11 PM
- Мы Юридическое лицо, хотим участвовать в торгах на вашей площадке. Просьба уточнить какой сертификат необходим для участия в торгах? Подойдет ли сертификат от KONTUR ( https://kontur.ru/ca/price/kep )?
  По возникшим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28 оператор ЭТП или 2119-377 системный админ.
  No attached documents
  Publication date - 8/8/2017 10:27 AM
- Каким образом заключается договор на оказание услуг ЭТП и когда нужно заплатить для участия в торгах.
  Вся информация размещена на ЭТП в блоке "Правила работы".
  No attached documents
  Publication date - 7/19/2017 10:42 AM
- Добрый день. Есть ли образец заявки на участие в торгах? Как прикрепить документы с предложениями к заявке?
  По возникшим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 5/30/2017 9:39 AM
- Добрый день! В процедуре http://sibprime.ru/Tender/T-0001654/1 установлено обеспечение заявки. Размер обеспечения 3 000,00. Уточните пожалуйста, имеется в виду возвратное обеспечение заявки? Т.е. средства будут возвращены после заключения контракта. Или имеется в виду комиссия оператора и после заключения контракта эта сумма спишется в пользу оператора ЭТП?
  По возникающим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28 - оператор ЭТП.
  No attached documents
  Publication date - 3/14/2017 10:06 AM
- как подать заявку на участие в торгах ??
  По возникшим вопросам обращайтесь по телефону 355-88-28 - оператор ЭТП.
  No attached documents
  Publication date - 12/15/2016 2:06 PM
- заявку создали, а подтвердить не можем, кнопка не активная.
  По возникающим вопросам обращайтесь по телефонам, указанным на ЭТП: 355-88-28 - оператор, 2119-377 - системный администратор.
  No attached documents
  Publication date - 11/22/2016 1:05 PM
- Может ли заказчик отказаться от заключения контракта с победителем торгов , если все условия и качество продукции соответствует заявленным в аукционе. И если он все таки не заключает договор , чем ему это грозит.
  Добрый день! Штрафными санкциями, тарифный план расположен в разделе "правила работы" - "тарифы". С Уважением оператор площадки.
  No attached documents
  Publication date - 10/7/2016 10:47 AM
- День добрый. Жду ответа на ранее заданный вопрос. Повторюсь, не могу пройти проверку наличия сертификата, выскакивает пустое окно. Дальнейшие действия какие?!
  Здравствуйте! Обращайтесь по тел. 2119-337 системный администратор или по тел. 355-88-28 оператор, статист.
  No attached documents
  Publication date - 10/4/2016 4:30 PM
- Добрый день! 20.09.2016г. мы выиграли лот T-0000181/1. Когда нам предоставят контракт??
  По данному поводу Вам необходимо связаться с заказчиком. С уважением Оператор площадки.
  No attached documents
  Publication date - 9/23/2016 5:15 PM
- Как получить электронную подпись?
  Добрый день! Обращайтесь в любой аккредитованный центр, после получения ЭП отправьте нам на электронную почту ссылки на корневые сертификаты.
  No attached documents
  Publication date - 9/13/2016 9:48 AM
- Добрый день! Подавали заявку на регистрацию, в пятницу 09.09.2016г, подскажите сколько по времени рассматривается заявка?
  Добрый день! В течении рабочего дня будет рассмотрена.
  No attached documents
  Publication date - 9/12/2016 10:37 AM
- Участвовали в торгах. Являемся победителями. Какие теперь действия.
  Добрый день Денис! Протокол победителя является основанием для заказчика подписать договор или пролонгировать. Заказчик в лоте указан. С уважением оператор площадки!
  No attached documents
  Publication date - 9/5/2016 10:02 AM
- Добрый день. Участвовали в торгах 31/08/2016 лот Т-0000096/1, 105/1, 106/1, во время проведения торгов окно "мое предложение" было не активно, вследствие чего победил другой игрок. Прошу разобраться в данной ситуации. Инна
  Ок Ваше предложение принято. С уважением оператор площадки!
  No attached documents
  Publication date - 9/2/2016 11:15 AM
- Добрый день! Участвовали 31.08.2016г в торгах номер лота Т-0000110/1. во время проведения торгов окно "мое предложение" было не активно, вследствие чего победил другой участник. Прошу разобраться в данной ситуации, исправить ошибки по работе на электронной площадке. Татьяна
  Претензии приняты.
  No attached documents
  Publication date - 8/31/2016 12:56 PM
- Добрый день! Просим Вас пояснить время проведения торгов на площадке - учет местное время или время учитывается по Москве? И может ли участвовать в тендере и признаваться победителем один участник торгов? Это законно?
  Добрый день! На площадке установлены часы, на которых указано время местное. По ним происходят торги. В дальнейшем исходя из пожеланий большинства пользователей расположенных в других регионах торги могут назначаться по московскому времени. С Уважением оператор площадки.
  No attached documents
  Publication date - 8/31/2016 12:52 PM
- Как подать заявку на лот № Т-0000002/3?
  Добрый день! Заявка подается установленным порядком описанным в правилах. С уважением Оператор площадки.
  No attached documents
  Publication date - 8/31/2016 12:48 PM
- Пропали все лоты из Торгов! т.е в графе Торги - записи отсутствует
  Добрый день Юрий Алексеевич!!! Просим извинения за доставленные неудобства, произошел сбой программы. В настоящий момент все в порядке. С Уважением оператор площадки!
  No attached documents
  Publication date - 8/30/2016 9:12 AM
- Не проходит последний пункт проверки. "Проверка соответствия сертификата" Проверка соответствия сертификатаНедоверенный корневой сертификат Невозможно определить отзыв сертификата Сервер проверки отзыва недоступен В какую сторону копать?
  Добрый день!!! В этом случае Вам необходимо сбросить на нашу почту оператора ссылки на корневые сертификаты вашего электронного ключа, вы их можете взять в удостоверяющем центре выдавшем вам его. Или за вас могут это сделать сотрудники удостоверяющего центра. В случае проблем телефон нашего админа № 2119377. С Уважением оператор площадки.
  No attached documents