Electronic marketplace ООО "Сибирский Премьер Трейд"

Frequently asked questions

- Добрый день! Для участия в тендере № T-0022134 нужно обеспечение заявки 3000р. Подскажите, пожалуйста, как быстро они поступают на счет и возвращаются ли в случае проигрыша?
  Добрый день. срок поступления ден. средств зависит от банка. в случае проигрыша в лоте ден. средства не возвращаются. подробнее можете ознакомиться документацией работы ЭТП в блоке "правила работы"
  No attached documents
  Publication date - 7/12/2022 10:14 AM
- Не можем дозвониться по телефону поддержки. Подскажите, как зайти в сам аукционный зал для подачи ценовых предложений?
  Добрый день. тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 7/7/2022 12:55 PM
- Как принять участие в торгах лот № T-0022090/1?
  доброго дня для участия в торгах необходимо пройти процедуру регистрации на площадке. в случае вопросов свяжитесь с нами по тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 7/6/2022 1:41 PM
- Доброго дня, при регистрации на площадке в строке ИНН пишет, Поле ИНН не удовлетворяет правилам заполнения, вводим Инн своей организации!?
  добрый день. тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 4/12/2022 8:13 AM
- Здравствуйте! Планирую участвовать в торгах по 2-м лотам. Взнос делать один раз или два?
  доброго дня фиксированный тариф оплачивается при подаче каждой заявки на участие. Размер обеспечения зависит от суммы лота ( для лотов с начальной ценой до 100 000 руб. обеспечение составляет 1000,00 руб., для лотов свыше 100 000 руб. - 3000,00 руб.) Все обеспечения невозвратные.
  No attached documents
  Publication date - 3/18/2022 1:09 PM
- Здравствуйте! Участвовал в торгах, но не победил. Обеспечение 3000руб. сохраняются на следующие торги?
  добрый день. нет, не сохраняются.
  No attached documents
  Publication date - 2/17/2022 11:06 AM
- Как получить акт-сверки?
  тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 1/24/2022 8:28 AM
- Добрый день. При регистрации компании появляется ошибка что данный ИНН уже используется на сайте. Как ее исправить? Возможно, что раньше уже регистрировали компанию, но сейчас ни логин, ни почту не знаем. Помогите решить данную проблему
  добрый день. перезвоните тел 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 1/20/2022 2:49 PM
- Как настроить рассылку уведомлений об открытии процедур на закупку товаров по ключевому слову в названии процедуры?
  тел 8383 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 10/27/2021 4:33 PM
- Добрый день. Где можно увидеть, прошла ли оплата? для участия
  тел. 8383 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 10/27/2021 4:32 PM
- Добрый день! В каких случаях назначается переторжка торгов?
  добрый день. все вопросы по тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 6/29/2021 8:05 AM
- Добрый день! Получили от Вас сообщение: "Ваша заявка на регистрацию №4478 была отклонена по следующей причине: Низкие финансовые показатели". В связи с этим возникает несколько вопросов: 1. Каким образом Вы определили финансовые показатели нашей компании? 2. И каким образом мы должны устранить причину вашего отказа, если она, на наш взгляд, не соответствует действительности? Ждем подробных разъяснений на данные вопросы!
  перезвоните тел. 8(383) 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 1/31/2021 10:32 PM
- Добрый день! Статус участника был изменен на основании наличия действующего требования по ограничению операций по счетам. Что необходимо сделать для восстановления прав?
  тел. 8(383)355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 12/22/2020 3:56 PM
- Как подтвердить статус сертификата ЭЦП на Вашей площадке?
  Доброго дня перезвоните по тел. (383) 211-93-75
  No attached documents
  Publication date - 11/30/2020 2:52 PM
- Добрый день ! Мы правильно понимаем , если мы подписываем договор то оплачиваем только тариф 1 тыс если лот до 100 тыс и 3 тыс если лот больше 100 тыс , других платежей нет ?
  Добрый день Для обеспечения заявки на участие вы платите фиксированный тариф ( 1000 руб. или 3000 руб. в зависимости от суммы лота), в случае победы в лоте платите прогрессивный тариф ( 0,5 % от суммы указанной в протоколе подведения итогов по лоту)
  No attached documents
  Publication date - 10/22/2020 11:48 AM
- Добрый день ! Где можно взять договор для заполнения ?
  доброго дня свяжитесь с нами по тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 10/21/2020 3:45 PM
- Добрый день! Сертификат отклонен по причине "наличия активных исполнительных производств", хотя исполнительных производств нет ни в отношении юр. лица, ни в отношении физ. лица, являющегося директором компании. Как поступать в такой ситуации?
  Добрый день! Предоставить информацию, подтверждающую отсутствие исполнительных производств Свяжитесь по телефону 8 (383) 355 88 28
  No attached documents
  Publication date - 9/10/2020 8:51 AM
- Добрый день. В течение какого срока подтверждается загруженный сертификат.
  добрый день в течении суток
  No attached documents
  Publication date - 8/4/2020 8:05 AM
- Добрый день. В 13-00 начался аукцион на поставки нефти для ООО "ЕКХП", площадка не работает, нет возможности подать ценовое предложение. При подписи ЭЦП, выводится сообщение: "Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте повторить операцию еще раз. Если ошибка будет повторяться, пожалуйста, обратитесь к администратору."
  тел 8(383) 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 7/13/2020 1:31 PM
- Что такое анкета банка на физ. лицо и где ее взять?
  тел. 8(383) 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 7/8/2020 4:57 PM
- Добрый день. Хотим участвовать в торгах, подскажите, пожалуйста реквизиты для перечисления денежных средств.
  Добрый день. Реквизиты в карточке предприятия в блоке "правила работы" на ЭТП
  No attached documents
  Publication date - 5/14/2020 10:19 AM
- Добрый день! ООО "Сибирская Экспертная Компания" подало заявку на регистрацию №4051 для участия в торгах на электронной торговой площадке ООО "Агрохолдинг Сибирский Премьер". Директор ООО "Сибирская Экспертная Компания" получил от площадке сообщение "заявка на регистрацию №4051 отклонена по причине: все позиции размещенные на ЭТП с учетом НДС Вы можете подать новую заявку при устранении причин отказа". Просим Вас пояснить, какому документу должна соответствовать наша заявка, чтобы она была зарегистрирована площадкой.
  вопросы по тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 5/7/2020 12:17 PM
- Добрый день. После смены эл. ключа, выходит такой текст: -"При попытке подписи произошла ошибка. Убедитесь, что установлен плагин для электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов". Дозвониться вам по номеру 8383-211-93-77 не могу.
  Все вопросы по телефону 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 3/18/2020 8:18 AM
- Добрый день. Не удается сделать активным новый сертификат. Выдается: Ошибка при проверке подлинности сертификата. Как быть?
  Здравствуйте, по техническим вопросам вы можете обратиться за помощью по тел.: 2119-377.
  No attached documents
  Publication date - 11/7/2019 3:55 PM
- Добрый день! Помогите перенастроить плагин, для участия в торгах.
  Здравствуйте, по техническим вопросам обращайтесь по тел. 2119-377.
  No attached documents
  Publication date - 6/28/2019 1:55 PM
- Торги по лоту отменены. Нам вернется обеспечение заявки?
  При возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 5/30/2019 11:26 AM
- Здравствуйте! Произвёл регистрацию 23.04.19, но письмо подтверждения на электронный адрес так и не получил 26.04.19. Запрашивал уже несколько раз. Когда придёт письмо для подтверждения? Или куда и к кому обратиться для получения инструкции?
  По техническим вопросам обращайтесь по тел.: 2119-377.
  No attached documents
  Publication date - 4/26/2019 12:28 PM
- Добрый день. Как можно получить закрывающие документы по обеспечению заявки на участие в аукционе?
  при возникновении вопросов тел. 355-88-28
  No attached documents
  Publication date - 12/6/2018 3:39 PM
- Доброе утро.У нас произошла смена эл.подписи , как ее зарегистрировать?
  Здравствуйте, при возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 10/26/2018 9:46 AM
- Заявка на регистрацию одобрена. Захожу в торги. Нет кнопки "Подать заявку". Заявки на тендер принимаются до 19.09.2018. Прошу оказать содействие. Заранее благодарен.
  При возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 9/17/2018 9:28 AM
- Добрый день! Победитель отказался подписывать контракт. Какие дальнейшие действия? И сможет ли он участвовать в следующих торгах?
  Здравствуйте, по возникающим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 5/28/2018 9:25 AM
- добрый день ! Забыл логин . Как его восстановить ?
  Обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 9/21/2017 1:11 PM
- Мы Юридическое лицо, хотим участвовать в торгах на вашей площадке. Просьба уточнить какой сертификат необходим для участия в торгах? Подойдет ли сертификат от KONTUR ( https://kontur.ru/ca/price/kep )?
  По возникшим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28 оператор ЭТП или 2119-377 системный админ.
  No attached documents
  Publication date - 8/8/2017 10:27 AM
- Каким образом заключается договор на оказание услуг ЭТП и когда нужно заплатить для участия в торгах.
  Вся информация размещена на ЭТП в блоке "Правила работы".
  No attached documents
  Publication date - 7/19/2017 10:42 AM
- Добрый день. Есть ли образец заявки на участие в торгах? Как прикрепить документы с предложениями к заявке?
  По возникшим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28.
  No attached documents
  Publication date - 5/30/2017 9:39 AM
- Добрый день! В процедуре http://sibprime.ru/Tender/T-0001654/1 установлено обеспечение заявки. Размер обеспечения 3 000,00. Уточните пожалуйста, имеется в виду возвратное обеспечение заявки? Т.е. средства будут возвращены после заключения контракта. Или имеется в виду комиссия оператора и после заключения контракта эта сумма спишется в пользу оператора ЭТП?
  По возникающим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28 - оператор ЭТП.
  No attached documents
  Publication date - 3/14/2017 10:06 AM
- как подать заявку на участие в торгах ??
  По возникшим вопросам обращайтесь по телефону 355-88-28 - оператор ЭТП.
  No attached documents
  Publication date - 12/15/2016 2:06 PM
- заявку создали, а подтвердить не можем, кнопка не активная.
  По возникающим вопросам обращайтесь по телефонам, указанным на ЭТП: 355-88-28 - оператор, 2119-377 - системный администратор.
  No attached documents
  Publication date - 11/22/2016 1:05 PM
- Может ли заказчик отказаться от заключения контракта с победителем торгов , если все условия и качество продукции соответствует заявленным в аукционе. И если он все таки не заключает договор , чем ему это грозит.
  Добрый день! Штрафными санкциями, тарифный план расположен в разделе "правила работы" - "тарифы". С Уважением оператор площадки.
  No attached documents
  Publication date - 10/7/2016 10:47 AM
- День добрый. Жду ответа на ранее заданный вопрос. Повторюсь, не могу пройти проверку наличия сертификата, выскакивает пустое окно. Дальнейшие действия какие?!
  Здравствуйте! Обращайтесь по тел. 2119-337 системный администратор или по тел. 355-88-28 оператор, статист.
  No attached documents
  Publication date - 10/4/2016 4:30 PM
- Добрый день! 20.09.2016г. мы выиграли лот T-0000181/1. Когда нам предоставят контракт??
  По данному поводу Вам необходимо связаться с заказчиком. С уважением Оператор площадки.
  No attached documents
  Publication date - 9/23/2016 5:15 PM
- Как получить электронную подпись?
  Добрый день! Обращайтесь в любой аккредитованный центр, после получения ЭП отправьте нам на электронную почту ссылки на корневые сертификаты.
  No attached documents