Frequently asked questions

    • По техническим вопросам обращайтесь по тел.: 2119-377.

      Publication date - Friday, April 26, 2019 12:28 PM

    • при возникновении вопросов тел. 355-88-28

      Publication date - Thursday, December 6, 2018 3:39 PM

    • Здравствуйте, при возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.

      Publication date - Friday, October 26, 2018 9:46 AM

    • При возникновении вопросов обращайтесь по тел. 355-88-28.

      Publication date - Monday, September 17, 2018 9:28 AM

    • Здравствуйте, по возникающим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28.

      Publication date - Monday, May 28, 2018 9:25 AM

    • Обращайтесь по тел. 355-88-28.

      Publication date - Thursday, September 21, 2017 1:11 PM

    • По возникшим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28 оператор ЭТП или 2119-377 системный админ.

      Publication date - Tuesday, August 8, 2017 10:27 AM

    • Вся информация размещена на ЭТП в блоке "Правила работы".

      Publication date - Wednesday, July 19, 2017 10:42 AM

    • По возникшим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28.

      Publication date - Tuesday, May 30, 2017 9:39 AM

    • По возникающим вопросам обращайтесь по тел. 355-88-28 - оператор ЭТП.

      Publication date - Tuesday, March 14, 2017 10:06 AM

    • По возникшим вопросам обращайтесь по телефону 355-88-28 - оператор ЭТП.

      Publication date - Thursday, December 15, 2016 2:06 PM

    • По возникающим вопросам обращайтесь по телефонам, указанным на ЭТП: 355-88-28 - оператор, 2119-377 - системный администратор.

      Publication date - Tuesday, November 22, 2016 1:05 PM

    • Добрый день! Штрафными санкциями, тарифный план расположен в разделе "правила работы" - "тарифы". С Уважением оператор площадки.

      Publication date - Friday, October 7, 2016 10:47 AM

    • Здравствуйте! Обращайтесь по тел. 2119-337 системный администратор или по тел. 355-88-28 оператор, статист.

      Publication date - Tuesday, October 4, 2016 4:30 PM

    • По данному поводу Вам необходимо связаться с заказчиком. С уважением Оператор площадки.

      Publication date - Friday, September 23, 2016 5:15 PM

    • Добрый день! Обращайтесь в любой аккредитованный центр, после получения ЭП отправьте нам на электронную почту ссылки на корневые сертификаты.

      Publication date - Tuesday, September 13, 2016 9:48 AM

    • Добрый день! В течении рабочего дня будет рассмотрена.

      Publication date - Monday, September 12, 2016 10:37 AM

    • Добрый день Денис! Протокол победителя является основанием для заказчика подписать договор или пролонгировать. Заказчик в лоте указан. С уважением оператор площадки!

      Publication date - Monday, September 5, 2016 10:02 AM

    • Ок Ваше предложение принято. С уважением оператор площадки!

      Publication date - Friday, September 2, 2016 11:15 AM

    • Претензии приняты.

      Publication date - Wednesday, August 31, 2016 12:56 PM

    • Добрый день! На площадке установлены часы, на которых указано время местное. По ним происходят торги. В дальнейшем исходя из пожеланий большинства пользователей расположенных в других регионах торги могут назначаться по московскому времени. С Уважением оператор площадки.

      Publication date - Wednesday, August 31, 2016 12:52 PM

    • Добрый день! Заявка подается установленным порядком описанным в правилах. С уважением Оператор площадки.

      Publication date - Wednesday, August 31, 2016 12:48 PM

    • Добрый день Юрий Алексеевич!!! Просим извинения за доставленные неудобства, произошел сбой программы. В настоящий момент все в порядке. С Уважением оператор площадки!

      Publication date - Tuesday, August 30, 2016 9:12 AM

    • Добрый день!!! В этом случае Вам необходимо сбросить на нашу почту оператора ссылки на корневые сертификаты вашего электронного ключа, вы их можете взять в удостоверяющем центре выдавшем вам его. Или за вас могут это сделать сотрудники удостоверяющего центра. В случае проблем телефон нашего админа № 2119377. С Уважением оператор площадки.

      Publication date - Monday, August 29, 2016 12:49 PM

    • Добрый день! Номер интересующего Вас телефона 2119376

      Publication date - Monday, August 29, 2016 10:14 AM

    • Добрый день Татьяна! Если на площадке работает сам директор то полагаю в это окно можно вставить еще раз копию протокола или приказа о его назначении, такое уже было в практике работы площадке и вопрос такой задавался. В большинстве случаев работают по доверенности сотрудники назначаемые руководством, которым делегирована электронная подпись. С Уважением оператор площадки!

      Publication date - Thursday, August 25, 2016 2:13 PM

    • Добрый День Денис! Код подтверждение высылает автоматом сервер, человеческий фактор отсутствует. Ждите должен прийти. С уважением оператор площадки!

      Publication date - Thursday, August 25, 2016 12:27 PM

    • Добрый день Денис! Если у Вас фирма "промупак" то по ней идет проверка, решение вопроса завтра о включении в пользователи и об одобрении. С уважением оператор площадки!

      Publication date - Wednesday, August 24, 2016 8:04 PM

    • Добрый день! Необходимо зайти в рабочий кабинет, в окно подача заявки на участие в торгах.

      Publication date - Wednesday, August 24, 2016 12:49 PM

    • Добрый день! Сертификат выдается на имя генерального директора, а по доверенности может быть передан любому лицу, для получения сертификата обращайтесь в ООО "РУЦ", расположенный по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, 157/1, офис 411, тел. 8-383-228-15-53. Также можете получить электронный ключ в любом другом аккредитованном удостоверяющем центре. Только тогда необходимо отсылки на корневые сертификаты электронного ключа переслать на почту оператора площадки, для дальнейшего ввода в сервер. После чего произойдет регистрация пользователя. С уважением оператор площадки.

      Publication date - Monday, August 22, 2016 11:00 AM

    • Добрый день! Если Вы находитесь в г. Новосибирске, то я Вам рекомендую обратиться в ООО "РУЦ", расположенный по адресу: г.Новосибирск, Красный проспект, 157/1, офис 411, тел. 8-383-228-15-53. Если у Вас уже есть электронный ключ, то необходимо получить в удостоверяющем центре в котором он был получен, отсылки на корневые сертификаты данного ключа и переслать их нам на почту оператора площадки, для ввода в сервер, после чего вы будете зарегистрированы на ЭТП. С уважением оператор площадки.

      Publication date - Monday, August 22, 2016 10:56 AM

    • Добрый день! Копия доверенности, это документ дающий право пользователю площадки действовать от имени руководителя организации, а именно ставить электронную подпись за него. С уважением оператор площадки.

      Publication date - Monday, August 22, 2016 10:52 AM

    • Добрый день! Чтобы зарегистрироваться на площадке необходимо на почту оператора выслать отсылки на корневые сертификаты вашего электронного ключа, полученные в удостоверяющем центре выдавшем вам подпись. С уважением оператор площадки.

      Publication date - Monday, August 22, 2016 10:49 AM

    • Добрый день Татьяна! Сертификаты электронной подписи должны быть выданы одним из аккредитованных удостоверяющих центров г. Томска, перечень которых перечислен в интернете. Лучше заказать экспортируемый. Затем ссылку на корневые сертификаты Вы должны переслать на почту оператора площадки. После чего будете адаптированы на ЭТП Сибирский Премьер.

      Publication date - Friday, August 12, 2016 1:35 PM